江城:聚焦民生关切
把信访工作做到群众心坎上

来源:江城县纪委监委     发布时间:2020/12/08 09:19:21     作者:李俊秀

“前段时间,县水务局的工作人员对曼滩村凉水箐小组至七五小组段的曼滩河道非法改造进行了检查,并下发了责令整改通知书,相信河道会尽快恢复,非常感谢你们帮我们督促解决了这个问题……”电话里,整董镇曼滩村民小组村民赵某在向江城县纪委监委信访室工作人员连声道谢。

不久前,曼滩村凉水箐小组陈某某等四户村民以开挖鱼塘、农田发展养殖业和种植业为由,对曼滩河道进行了非法改造,引起周边群众不满,曼滩村民小组村民赵某写信到该县纪委监委进行投诉。

对这起业务范围外的信访件,县纪委监委信访室按照工作程序下发转办函,督促县水务局及时处理,妥善处理问题。于是便有了文章开头的这一场景。

“群众利益无小事,不属于纪检监察机关受理范围的,我们也要为群众想办法、出主意,这样才能把信访举报工作做到群众心坎上。”县纪委监委信访室主任说道。

今年以来,江城县纪委监委牢固树立“以人民为中心”的工作理念,严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求,畅通检举控告渠道,营造党员、群众监督的良好环境,规范检举控告秩序,严肃查处诬告陷害行为,让群众有更多获得感、幸福感、安全感。

同时,该县严格按照上级纪委有关接访窗口规范化建设标准,重新打造升级了来访接待场所,并上墙《江城县纪检监察机关检举举报受理流程》。根据中央纪委国家监委及省市纪委监委的部署要求,已开通并投入使用检举举报平台基层版账号16个。

该县纪委监委强化对信访举报内容的分析研判,把好问题线索入口关,由分管常委牵头每周召开工作例会,集体分析甄别信访举报件问题性质,业务内信访件及时分流转办督办,做到分流有去向、查处有结果,逐一销号、逐项落实,杜绝问题线索“一转了之”;业务外信访件登记后转相关部门办理,跟进掌握办理情况。通过每周工作例会模式对信访举报情况全方位把关,提高问题线索的利用率,促进执纪审查工作有力开展。

“感谢县纪委监委的同志做了大量细致的调查工作,这件事情终于水落石出,还我清白。”嘉禾乡中会村武装干事刘某某,脸上洋溢着如释重负的笑容。

今年1月,有群众举报嘉禾乡中会村武装干事刘某某收受了该村付某某贿送的1万元现金,并为其解决享受国家级易地搬迁建房补助9万元。

随后,调查组根据“拥有购买价格3万元以上机动车情形的农户不能纳入建档立卡贫困户”的要求,盯住建档立卡贫困户识别纳入标准,对付某某在建档立卡前拥有该辆力帆车是否价值超过三万元进行调查核实。调查组从中会村、嘉禾乡就付某某户在“民主评议、两公示、一比对、一公告”这些环节和程序是否到位、合规进行了认真仔细的核查。

经调查发现,在脱贫攻坚工作中,中会村武装干事刘某某并不存在利用个人关系使付某某不应纳入建档立卡贫困但纳入的情况,更不存在刘某某作伪证上报嘉禾乡政府,以及付某某为享受建档立卡贫困户而贿送刘某某10000元的情况。对不实举报问题,嘉禾乡纪委召开了干部澄清正名大会,现场通报调查结果并予以澄清。

据介绍,该县还开通实名检举控告“绿色通道”,对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复。信访室第一时间与信访举报人取得联系,核实是否为实名检举控告,告知实名举报人受理情况。核查组对实名检举控告的处理结果,及时向检举控告人反馈。对举报内容不实的,及时说明情况,消除误解,防止重复检举控告。

今年1至11月,全县纪检监察机关共接收信访举报51件,与2019年同期相比,总量下降17.65%。全县7个乡(镇)信访举报总量均有所下降,越级、重复信访举报大幅度下降。


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