镇沅:“举报指南”送上门 提升信访工作质效

来源:镇沅县纪委监委     发布时间:2021/11/24 16:40:00

“是不是什么事情都可以找纪委反映?”

“如果我要举报,可以去哪里?找谁反映问题?”

......

“我们受理的信访举报是有明确的受理范围、受理对象的,你过来坐,我给你慢慢讲解。”近日,镇沅县纪委监委在某超市门口开展“信访举报宣传”活动。

信访举报有哪些途径?哪些行为可以向纪检监察机关检举控告?如果告错了,会受到处理吗?这些群众日常检举控告中经常会碰到的问题,都在一份“信访举报指南”上予以解答。

“这份‘举报指南’请您收好,拿回去给家人也看看”。前来咨询的群众络绎不绝,面对群众的疑问,工作人员耐心倾听、一一解答并送上信访举报指南宣传册。

在活动现场,县纪委监委工作人员通过发放宣传资料、现场讲解、答疑咨询等方式,对受理检举控告的范围、实名检举控告处理、诬告陷害行为查处以及检举控告人的权利义务等向过往群众宣传普及,引导群众依法有序进行信访举报,推动解决群众“急难愁盼”问题。

“我以前还不知道在‘清廉镇沅’微信公众号以及拨打12388就可以直接举报,现在知道了,也明白了要依规依纪依法进行检举。”

“以前有问题不知道找哪个部门,只能找纪委,今天才搞清楚该怎么反映,为我们省去了好多麻烦,谢谢你们啊”。

现场的群众在听了县纪委监委工作人员的解答后纷纷表示。

信访工作是送上门来的群众工作,是纾解民困、了解民意、争取民心的重要工作。今年以来,镇沅县纪委监委严格落实群众信访问题“件件有回音、事事有着落”工作要求,及时接收处置群众信访件,并对问题突出的信访件指定专人包案,限期办结,信访件办结率和群众满意度不断提升。

2021年共受理实名检举控告类信访件19件,办结答复17件,答复满意12件,办结答复率为100%,未出现超期办理及超期答复情况。

“下一步,我们将结合‘我为群众办实事’实践活动,通过进村入户走访、开展信访回访、加大办理力度等方式化解重复信访、解决群众‘急难愁盼’问题,助力整治群众身边腐败问题和不正之风。”县纪委监委有关负责人表示。(杨珺杰  || 责任编辑 廖翌含)


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