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“企业发展怎么样？有哪些困难和问题？到相关职能部门办事有没有遇到不顺利的情况？”近日，澜沧县纪委监委监督检查组到普洱澜沧供电局了解企业发展情况，主动上门收集问题线索，督促整改，破解企业发展难题。
澜沧县纪委监委坚持把政治监督放在首位，以改善民生为出发点，聚焦主责主业，聚焦企业难点、痛点、堵点问题，履行好监督职责，协助县委持续建设风清气正的政治生态，配合政府大力优化营商环境。
完善制度，制定出台《关于全县纪检监察机关为营商环境提升提供纪律保障的实施意见》，明确“进企联商、亲清共建、护航营商、审批督办、执法监督、负担监测、作风评议、拍蝇破伞、纪法精准、容错纠错”十项行动，通过一线访、窗口查、点穴找、循线挖、分类看等方式来为提升营商环境提供坚强的纪律保障。
“职能部门能够做到主动服务，建议在办事效率上能更加快捷、高效。”“办事没有故意刁难、拖着不办的情况，也没有乱收费、乱摊派的行为。”监督检查组面对面与企业主“拉家常”，认真了解情况，收集意见建议，针对走访中发现的问题及收集到的意见建议，及时向相关职能部门反馈。
“窗口有没有一次性告知你办理营业执照需要提供哪些资料？”“你觉得这里的工作人员服务态度怎么样？办理业务时，干部有没有推诿扯皮的现象？”
主动到企业“上门问诊”的同时，该县纪委监委充分发挥派驻监督的“探头”作用，采取不打招呼、不亮身份，以“体验式”办事、体验式暗访、体验式观察等方式向窗口工作人员询问办事流程、代办业务，对不动产登记、医疗保险、户籍办理等群众关注度高、业务办理量大的窗口单位进行作风“扫描”。
“‘窗口’虽小，但关乎民生大事、关乎党和政府形象、关乎民心向背。”该县纪委监委党风政风监督室主任表示，对损害企业和群众利益、破坏营商环境的问题“零容忍”，一律严查快办、公开曝光。
“金杯银杯不如群众的口碑。要紧盯‘门难进、脸难看、事难办’这一作风顽疾一刻不放，用好监督利器，把群众满不满意作为工作的落脚点。精准发现问题的同时精准施治，以强有力的监督执纪问责打通服务群众大通道，优化营商环境，护航澜沧经济发展。”该县纪委监委主要负责人表示。（罕珊 || 责任编辑 马颖）
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