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自检举举报平台部署应用以来，普洱市纪委监委信访室作为检举举报平台应用的先行者，积极承担起“陪跑员”的责任，带动全市纪检监察机关积极应用检举举报平台。
市、县（区）纪委监委信访室带头学习法律法规、制度规范、信息化平台操作运用等方面业务知识，在学好用好信访举报业务所涉及的各子平台操作应用的基础上，认真学习处置子平台、基层版系统平台操作应用，与应用部门一同交流如何规范录入。
采取分批分阶段进行集中培训、实地指导相结合的方式，让操作人员充分认识到检举举报平台部署应用的重要意义，了解平台的功能、操作运用的基本原则和安全保密管理要求。同时，结合巡回指导工作，由市级信访室牵头、县区信访室协助，到全市平台应用部门面对面、点对点地开展操作培训指导，根据卷宗材料，逐项核对平台录入信息情况，对如何规范录入进行现场指导，指出基层部门在平台应用中存在的问题。
在平台应用过程中，针对一些业务部门习惯于旧有的工作模式，对运用平台办理业务不习惯、不适应，存在思想认识不到位，对平台不接受、不愿用，督促就用、不督促就不用，超时签收、超时办理的情况，加强监督指导，适时进行通报。坚持每月抽查制，通过巡回指导发现问题，督促整改，在巡回指导结束后，记录“巡回指导工作日志”，列出问题清单向基层反馈并督促整改。
目前，全市检举举报平台应用人员逐渐接受并积极使用平台处理检举控告，市、县（区）纪委监委信访室工作人员要继续努力提高自身业务素质和指导能力，努力构建全市纪检监察机关检举举报平台应用“一盘棋”推进的格局，推动纪检监察业务与信息化深度融合，助力纪检监察业务工作高质量发展。（杨明芳 石爱萍 || 责任编辑 茹婷婷）
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