初冬时节,天气渐凉,但墨江县龙坝镇勐里村娘埔组还十分温暖。
“根据您反映的问题,我们经过谈话核实、多方查阅资料,掌握了一些情况,现在与您进行核对。”
墨江县纪委监委带案下访组带着“问题”,变“被动接访”为“带案下访”,“零距离”从源头上化解矛盾,找到了正在干农活的村民李某某。
此前,李某某认为龙坝镇勐里村娘埔组组长存在私自出租集体土地、涉嫌侵占集体资金等问题,曾经多次到省、市、县重复上访,其上访事件时间跨度大、涉及人员变动多,造成取证和人员处置难度较大,导致李某某对办理答复并不满意。
“对于前几次调查处理的结果,您不满意的地方在哪里,我们共同分析,一起解决。”在带案下访的现场,带案下访组组长与李某某面对面促膝交谈,深入了解问题的来龙去脉。
“结合此次带案下访的情况进行分析研判,下一步工作中建议强化多部门之间的联合,加大信息共享力度。”
带案下访组成员结合此次下访情况,在“把脉开方”问题研判会上各抒己见。
由带案下访组委领导牵头,组织信访室、纪检监察室等相关部室召开分析研判会议,一方面定期通报问题化解进度,对办信过程、办理难点等进行全面分析研判,另一方面及时了解、掌握信访群众的心理动态,对症下药,有针对性地梳理工作措施,打开信访群众“心结”。
今年以来,该县纪委监委将重复举报、多方上访、群众反映强烈的疑难问题作为“四下基层”工作重点,以上级交办件、领导包案件作为突破口,建立清单台账,由“委领导+乡(镇)+承办部门”组成带案下访组,充分发挥领导集中研判,涉及乡(镇)和部门共同协办的综合力量,因人施策,提升信访工作质效。
带案下访组通过采取“访+听+判”相结合的方式,倾听群众诉求,找准信访问题“症结”,做好“预判”处理,着力在与群众的“家长里短”中化解疑虑和积怨,推动情况在一线掌握、矛盾在一线化解、问题在一线解决。
“通过开展‘带案下访’,把群众信访变为干部‘心访’,帮助群众把问题解决在‘家门口’。”该县纪委监委相关负责人表示,下一步,该县纪委监委将通过打出定点接访、“开门”接访、领导包案等化解信访问题的组合拳,为群众解决操心事、烦心事、揪心事,确保矛盾发现在基层、问题解决在基层。(罗媛华 谢骎 || 责任编辑 马颖)