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“您好，我们是县纪委监委工作人员，想了解一下相关惠企政策落实了没有？是否遇到办事难的情况？”近日，江城县纪检监察干部来到该县政务服务大厅向工作人员了解营商环境服务相关情况。
这是江城县开展“清廉江城”优化营商环境“暖心行动”的工作举措之一。今年以来，江城县纪委监委将优化营商环境纳入政治监督重点内容，明确督查重点，靠前监督、精准监督，打出一套硬“监督”＋暖“服务”的组合拳，以监督助推营商环境优化升级。
为把我县营商环境中的堵点、难点、痛点问题找准、找实，有效预防和破解政策兑现不力、企业办事不便等营商环境“中梗阻”问题，制定《关于开展优化营商环境专项监督的工作方案》，通过采取“蹲点+体验”监督模式，深入行业部门、企业进行现场走访，面对面沟通，点对点对接，一对一解决问题。
企业的“需求清单”就是纪检监察机关的“跟进清单”和行业部门的“履职清单”。该县纪委监委统筹“纪检监察室+派驻（出）机构+乡镇纪委”联动监督力量，强化监督检查，对检查中发现的不作为、慢作为、乱作为等问题和走访调研中发现的企业急难愁盼问题，及时形成问题清单并反馈，形成“发现问题、反馈交办、即查即改、从严问责”的监督闭环。截至目前，共开展优化营商环境监督检查3轮次，共发现问题15个，督促整改15个，提出意见建议3条。
“政府部门工作人员办事效率高、服务态度好，为我们提供了全程‘跟踪式’服务。目前，我们已在昆明市盘龙区、五华区等地共开设‘江城牧场’生鲜店16家，到2025年底，预计达25至30家。计划今明两年时间在昆明市区内开到42家。”该县勐烈镇大寨村的江城县绿创农业科技服务有限公司负责人向前来走访的纪检监察干部介绍。
监督跟进到位，服务也要保障到位。该县纪委监委实时跟进掌握项目进展，以强有力的监督手段推动解决项目难题，助力服务效率更高、审批速度更快、服务态度更优，监督构建亲清政商关系。
“年初，我们制定《江城县重点工作重点项目跟踪推进机制（试行）》，形成一名处级领导牵头包保，一个责任部门主抓落实，多个部门积极配合的上下联动机制。2024年至2025年4月，全县完成新签约产业招商项目19个，协议总投资17.35亿元。”该县投资促进局相关负责人介绍。
此外，在该县纪委监委的监督推动下，该县进一步完善了政务服务大厅惠企政策“一站式”服务窗口功能，提供政策发布、创业培训、用工对接、政策申领等服务，确保财政补贴、税费减免、稳岗扩岗等惠企政策落实到位。
截至目前，全县政务服务事项网上可办率达99.37%，全程网办率88.35%。（沈雷 李俊秀 || 责任编辑 马颖）
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