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“李主任，今天我们为老百姓解决了他们所愁所盼的问题，心里真的觉得很充实，算是没有白跑。”在西盟县中课镇窝笼村六组，看着解除心中“疑云”，放心而归的群众，我不禁感慨。
秋日的乡村忙碌而有序。伴着晨光，我和信访室的同事组成“下访小队”，来到中课镇窝笼村第六村民小组开展信访举报政策宣传工作，在田间地头问收成，入户走访唠家常，庭院树下听民声。
“纪委的同志，是不是什么事儿都能向你们咨询啊？”刚进村没多久，一位村民来到我们身边问道。
“大哥，您有什么问题可以向我们说明，能帮您解决的问题我们会尽力帮您的。”信访室干部小刘说。
“是这样的，我家孩子今年上小学了，但上学相关政策我们不是很清楚，平时家里农活多，我们也没有时间到相关部门了解，一直拿不准，这事儿你们能帮忙解答吗？”村民随即道出了他的来意。
看着村民一脸愁容的样子，小刘一边耐心安慰，一边将问题详细记录在笔记本上。在向相关行业部门了解相关情况后，立即向该村民做出了答复。
“大哥，经我们了解，现在义务教育阶段学校招生实行以学生户籍地和居住地相结合、免试就近或相对就近入学制度。乡镇小学招生是招收户籍地适龄儿童及随迁子女，按就近入学的原则安排适龄儿童入学，保证适龄儿童少年全部入学。您放心，适龄的孩子不但能上学，还能就近上学呢。”小刘细心解释。
“太感谢你们了，不然孩子上学这事我还在苦恼呢，现在好了，这些烦心事儿都解决了，纪委同志办事效率就是高。”村民大哥欣喜地说。
听到这话，我的心里不禁涌过一阵暖流，顿时倍感振奋和鼓舞。
就这样，我们成功解决了这件对我们而言是“小事”，但却是村民大哥心中的“大事”。每当看到群众脸上露出的笑容，听到他们发自内心地感谢时，我想，这就是我们回应群众关切最具体的实际行动，这也正是我们一直在做的事。
群众期盼的事就是干部要干的事。只有走进群众，倾听群众内心的呼声，了解群众内心的诉求，才能与群众培养出“真感情”，才能成为服务群众的“知心人”，民之所向，我之所往，不光是嘴上说说，而是要用行动来诠释。为群众办实事不一定非要是什么大行动，这样一点一滴的“小行动”，不仅拉近了干群关系、展示了党员干部担当实干的良好形象，更重要的是赢得了群众的肯定和信赖。
这次的经历，让我深刻理解了纪检监察干部这个身份的意义，现在的我，正干劲十足地投入到每一项工作之中，不放过任何一个问题，不错过任何一件“小事”，只为迎接下一个笑脸……（刘奕麟 || 责任编辑 廖翌含）
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