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各县（区）纪委、监委，市委巡察办，市纪委市监委机关各部门、各派驻（出）机构：
《市纪委市监委机关文明有礼工作守则（暂行）》已经市纪委市监委领导同意，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
中共普洱市纪委办公室
2020年7月6日
市纪委市监委机关文明有礼工作守则（暂行）
为进一步提高委机关干部职工文明素养，根据《国家公务员行为规范》及机关效能建设、文明单位创建的有关要求，制定《市纪委市监委机关文明有礼守则（暂行）》如下：
一、工作纪律文明规范
1.自觉遵守作息时间，不迟到不早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在工作期间吵闹、聚众聊天。
2.严禁上班时间看电影、聊与工作无关的事、看股市行情、玩游戏等与公务无关的事情。
3.严禁在办公电脑上安装炒股软件、游戏等与工作无关的软件程序。
4.自觉遵守廉洁自律的有关规定，对可能影响工作执行公务有关的宴请、礼品礼金必须坚决拒收。
5.严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该说的不说，不该传的不传。严禁在连接内互联网的电脑上处理、存储涉密材料和文件。涉密电脑、监督执纪审查等工作电脑原则上应拆除网卡，严禁涉密电脑、监督执纪审查等工作电脑接入互联网。
6.严格执行纪检监察内网电脑使用规定，严禁擅自改变内网电脑网线，严禁在内网电脑上插入U盘等外接设备。
二、接电接访文明规范
1.接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心。
2.对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3.办公区域遇到陌生人应主动问询陌生人来意，需要帮助的要及时给予帮助。对来访人要找领导的，若明确是举报投诉的，引导信访室规范接访；说不说明来意，执意要找领导的，先向办公室联系，由办公室礼貌对接后再作安排，严禁直接领入领导办公室。
4.客人到访应起身相迎，主动让座，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因，告别时应起身相送。
5.对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。
6.来单位相关部门对接办事，当被访部门人不在时，应落实首问首办责任制协助联系或请来电（访）者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范
1.行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。
2.文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。涉及人的事项，业务部门要反复校对，严禁出现错别字及错漏等现象发生。
3.精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会，计划召开的会议要先做会议方案，送办公室领导，能合并召开的合并召开。
4.自觉维护会场秩序，参加会议原则上提前5分钟进入会场，并在指定区域就座，不无故迟到、缺席、早退。
5.参加会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具关闭或调成静音状态。
6.会后让来宾、长者、领导先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。
四、办公场所文明规范
1.自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。
2.爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸， 做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3.上下楼、电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。
五、言谈举止文明规范
1.坚持讲普通话，说话要文明，不准言语粗野，说庸俗话，不恶语伤人；同事见面要相互致意问候，营造亲切和谐氛围。熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语；不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2.礼貌待人，言谈举止行为要稳重文雅、不松垮，作风严谨正派，不慵、懒、散、漫。与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语；不在公共场所大声喧哗。
3.接听电话，电话铃响应尽快接听，使用“您好！我是普洱市纪委市监委**部门的**同志，请问有什么可以帮助您吗？”等规范语言；主叫方应主动通报单位、姓名、职务；通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。
4.进入他人办公室前要轻声敲门示意或先在门口报告，经允许后方可进入。
5.上班时间不得穿拖鞋（包括沙滩鞋）、不得穿背心进入办公场所；女职工不穿透视装和超短裙裤进入公共场所。
6.讲究卫生，干净利索，不准随地吐痰，不乱扔纸屑果皮、烟头，坚持每天清理办公桌面杂物、报刊，物件摆放整齐，保持办公场所整洁有序。
7.严禁在办公区吃零食、大声喧哗；严禁背后谈论他人，搬弄是非；严禁造谣信谣传谣，不诬陷别人、恶语告状。
8.严禁在工作日（含承担有工作任务的节假日）饮酒。提倡非工作日也不饮酒，严禁酗酒、赌酒、斗酒、强行劝酒、酒后滋事等有损党员干部形象的行为；严禁违规聚餐饮酒；严禁到可能影响公正执行公务和纪检监察干部形象的场合饮酒；严禁在纪检监察系统举办的各种会议、学习培训、检查指导等活动期间饮酒；
六、服饰仪容文明规范
1.服饰仪容方面。着装要得体，服饰要端庄、整洁，行为要大方，含蓄稳重，简单整洁，美观和谐，不领导潮流，不落伍时尚，不穿奇装异服；不留长指甲。
男同志应穿着衬衫（有领）、夹克、西装等服饰，夹克、西装以深色为主，衣冠整洁；夏季可穿短袖衫（有领），不得穿背心、短裤、花衣裤等奇异装；不佩戴项链、手链、手珠等饰物。
女同志着装应简洁淑雅，美丽大方，不穿紧、透、露、短或过于新奇艳丽的时装，不引领服装新潮流；不穿细带裙、露背装和露脐装，不穿紧身衣，不穿超短裤和超短裙（短裤、短裙必须盖过膝盖）。要淡妆，严禁浓妆艳抹，严禁使用刺激性很强的香水。不佩戴长而粗的项链和硕大手链、手珠等饰物，不戴耳环。不留长指甲，不涂本色以外的其他颜色的指甲油。
参加党员大会、上级组织召开的会议原则上作白色衬衫（有领）、深色裤子或深色西装（戴领带），党员佩戴党员徽章。
2.发型方面。男同志不剃光头，不留长头发，不染黑发之外的发色，不蓄长胡须。
女同志不染彩发，不做流行夸张的发型，不梳过于夸张的发型。
3.不当他人面或公共场所作不雅的动作，如抓痒、扣鼻子、剔牙、打哈欠、把脚搭在凳子椅子上。
七、生活文明规范
1.倡导厉行节约、文明健康用餐的生活方式。从点滴做起、从自身做起，引领和带动家人和身边人落实分餐和公筷制、持续开展“光盘行动”，拒绝“舌尖上的浪费”。
2.进一步加强公务接待、会议、培训等公务活动用餐管理，严格执行用餐标准，科学安排餐食数量，坚决制止餐饮浪费行为。节约用水、用电、用纸，营造“浪费可耻、节约光荣”的良好氛围。
3.开展移风易俗行动，按规定从简办理婚丧喜庆事宜，开展文明祭扫，不组织、参与迷信活动，文明过节、文明出行，主动破除陈规陋习，弘扬时代新风。
4.自觉增强信息化素养，加强网络文明，自觉做到“文明用网、安全用网”，积极传播正能量，自觉抵制和揭发与中华民族文化传统和道德相违背的内容，不发布危害国家安全、违反法律法规、影响社会和谐稳定的有害信息，养成守纪上网、诚信上网、文明上网的好习惯，做绿色上网、安全上网的好网民。
5.自觉践行社会主义核心价值观，积极参与扶贫助困、环境保护、志愿服务等公益事业，加强八小时外的自我约束，管好自己的“朋友圈”“生活圈”，培养健康向上的生活方式；模范遵守法律法规，恪守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，做一名社会好公民、工作好标兵、家庭好成员。
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