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2021年7月16日，澜沧县南岭乡芒付村付坎新寨一组村民李福，因没有收到2020年农村抗震安居房补助款2.2万元而发愁，情急之下，他来到南岭乡纪委，希望能帮他查清楚是怎么回事。
接到群众的来访，南岭乡纪委书记当即带着李福来到南岭乡村镇规划与生态环境保护服务中心，督促服务中心工作人员对李福的情况进行核查。服务中心工作人员通过系统查询后，确定该农户原存折挂失后没有到规划中心同步更新资料，才导致其农村抗震安居房补助款没有领到。核查清楚后，服务中心工作人员当场根据其身份证和存折本更新农户资料，并重新整理审批程序相关材料，预计7月22日前可以发放补助款。
“谢谢你啊张书记，我去了几趟村委会都没能帮我解决这个烦心事，到你这来不到一个小时就帮我解决了，纪委办事效率就是高！”李福拉着南岭乡纪委书记的手，激动地说道。
自开展党史学习教育以来，这样为民办实事的案例在澜沧县不断上演，拉巴乡纪委为塔拉弄村排解了可能污染水源的风险；酒井乡纪委为群众解决了税房村委会“门难进、脸难看、事难办”的问题......
该县纪委监委坚持把解决群众的“急难愁盼”作为检验党史学习教育成效的“试金石”，把做好信访工作与“我为群众办实事”实践活动结合起来，在提高效率、服务基层上下功夫，积极回应群众关切和诉求，用实际行动全面提升群众的满意度、幸福感和获得感。
“信访是送上门来的群众工作，送上门来的都不认真对待，那还谈什么维护人民群众利益，所以一定要心中有群众，要体现在实际行动上，体现在为民办实事上。”该县纪委监委信访室主任说道。
“纪检监察干部到农村与群众直接面对面接触，机会非常难得，我也亲眼看到了一线干部为民办事的暖心细节，让我真正懂得什么是‘将心比心’，让群众满意的背后是满满的付出和努力。”看着县纪委监委信访室干部在村委会球场为群众答疑解惑的身影，文东乡水塘村党总支书记竖起了大拇指。（罕珊 || 责任编辑 龚静）
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