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“我文化水平低，无固定工作，收入不稳定，望给予推荐合适的岗位。”
“我57岁，做过心脏手术，每年多次住院，申请医疗和爱心救助。”
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这是日前，孟连县纪委监委组织纪检监察干部深入娜允镇金塔社区粮油加工厂廉租房住宿区走访，向居民采集到的服务需求。
自党史学习教育开展以来，该县纪委监委按照在职党员每年至少到社区办1件实事的工作要求，把“我为群众办实事”当作党史学习教育和纪检监察工作的实践课堂，在解决群众“急难愁盼”问题上下功夫，安排每名干部挂包联系1至2户不等的社区居民，让为民办实事有温度更有力度。
为尽可能准确全面地了解辖区居民的现实需求，全体纪检监察干部利用电话联系、微信沟通以及群众夜间闲暇时间入户走访等形式，多渠道摸清群众家庭基本情况、就业情况和困难需求等信息，为研究制定解决方案奠定基础。
针对采集到的需求问题，该县纪委监委除建立需求清单台账，还实行“职责划分+解决时限”机制，要求挂包联系干部能解决的自行解决，不能解决的及时向社区和单位反映，由社区或单位牵头，协同有关职能部门解决。
同时，还立足纪检监察职能职责，明确由党总支对各个需求问题进行跟踪督办，确保事事有回应、件件能落实。
“我联系的是一位独居并患有高血压病的老人，此次走访他的需求是‘提供送医上门服务’，我已将该需求向社区医务人员进行反馈。”
“你们工作忙，还经常来看我，我没有什么需求，风湿疼痛已经是老毛病了。”
据个别党员介绍，入户走访除了听到群众道不尽的感激之情，在面对面地交流中，更能了解到群众内心深处的想法，从而精准施策，把事办好、办实。
据统计，53名干部共走访84户居民，采集需求问题11个，已办理完成6个，其余正在办理。
此外，该县纪委监委还利用入户走访为契机，结合创建国家卫生县城考评目标和疫情防控工作，向居民发放爱国卫生“七个专项行动”宣传册和宣传疫情防控知识，引导群众积极参与进来，真正形成“爱国卫生人人参与，疫情防控人人有责，健康生活人人共享”的良好局面。
“群众利益无小事，小事连民心，只有俯下身子与群众拉家常，心贴心交流，才能拉近与人民群众的距离。”该县纪委监委主要负责人表示，纪检监察干部作为连接党和人民群众的“连心桥”，要视群众如亲人，设身处地为群众着想，真心实意为民办实事、做好事、解难事，始终当好人民群众的贴心人。（刘松琳 || 责任编辑 廖翌含）
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