分享
“近段时间大家扎堆办证，很拥挤，还怕耽误工作，现在周末也能办理业务，速度快效率高，太方便了。”日前，在景谷县不动产登记办证大厅，前来办理不动产登记的市民纷纷为周六延时服务点赞。
自景谷县开展不动产历史遗留问题专项整治行动以来，群众集中办理不动产登记业务，县不动产登记中心进入“忙碌期”。为进一步解决“办证挤”的问题，景谷县不动产登记部门、房产交易部门和税务部门联合推行周六延时服务，提供“综合受理、审核、查询、纳税、发证”一条龙服务，确保服务对象“进得来、办得成、少跑腿、更便利”。
截至目前，景谷不动产登记中心已为1670户群众办理了不动产权登记证书。
政务环境是城市发展环境的“风向标”。今年以来，景谷县纪委监委充分发挥“监督的再监督”职能，紧紧围绕县委重点工作，以全省上下正在开展的作风革命、效能革命为契机，聚焦“办事流程、审批行为、工作效率、服务质量”等政务服务的关键环节，采取“体验式”暗访、“敲门”监督等方式，深入查找并推动解决群众在办事过程中遇到推诿扯皮、不作为、慢作为等问题，助力政务服务跑出“加速度”，持续优化营商环境。
“审批流程不够优化，信息互通共享不够，网上办、掌上办、自助办事项不多。”
“少数窗口单位工作人员为民服务意识不强，积极性主动性较差。”
在监督过程中，该县纪委监委紧盯企业和职能部门两大主体，以刚性监督和柔性服务相结合的工作模式，一方面对职能部门政策落实、工作效率、服务态度等情况开展监督检查，另一方面聚焦优化营商环境相关举措落实情况，推动提升服务企业质效。
今年以来，景谷县共受理破坏营商环境问题线索4件5人，立案查处3件3人。
“政务服务直接面对企业和群众，是群众感受政府部门工作作风和办事效率最直观的‘窗口’。”该县政务服务管理局相关负责人介绍。
在监督的助推下，该县积极推进政务服务效能转变，县市场监督管理局持续推广“一窗通办”为市场主体“减负”；景谷政务中心企业服务窗口开放了11大类237项日常登记高频经营范围个体工商户智能化开办系统，实现个体工商户智能化无干预办理，通过智能“秒批”，把审批大厅“装进口袋”。
“‘小窗口’体现‘大民生’。下一步，我们将继续围绕群众对政务服务工作中的痛点、堵点、难点问题持续发力、开展监督，形成以纪律保障促服务提升的常态机制，为优化全县政务服务、改善营商环境打下坚实基础。”景谷县纪委监委主要负责人表示。（石秉娟 || 责任编辑 廖翌含）
微信公众号
