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“小吴，你爸爸的慢性病证办下来了……”近日，思茅区委巡察组小楼向慢性病患者吴大爷的女儿打去了电话。
事情还得从9月的一个夜晚说起，思茅区委巡察组工作人员来到倚象镇纳吉村岩脚小组时，被正在院子里干农活的吴大爷热情地迎到了家里。
“大叔，我们是区委巡察组的，家里有没有什么困难，是否有问题需要向我们反映？”
“也没什么大事，就是前久我身上总是痒，一片一片都是红疹，经常往卫生院跑，听他们说可以申报什么慢性病进行医疗补助，我不知道我这病属不属于……”
“住院单拿给我们看看。”仔细翻看着检查的单子，巡察组发现吴大爷得的是慢性阻塞性肺病和银屑病，银屑病不属于慢性病，但是慢性阻塞性肺病属于慢性病，可以申请办理慢性病证。
“办慢性病证需要些什么材料？麻不麻烦呀？我一个字都不识，女儿文化也不高……”吴大爷一脸愁容。
“不要着急，现在用手机就可以在网上申请了，来，我们教你……”巡察组小楼一边给吴大爷介绍网上申请流程，一边手把手教他在网上填写了慢性病申请。
“这件事反映了我们的干部对群众身边的‘小事’不够重视，没有完全将群众的急难愁盼放在心上。”
离开吴大爷家，巡察组对入户走访情况进行了分析讨论，认为吴大爷的这件事之所以没有及时得到解决，主要是因为村干部深入群众入户走访不够，没有及时跟进帮助解决群众的实际困难。随后，巡察组将问题反馈给倚象镇党委和思茅区医保中心，要求尽快落实整改。同时，该乡举一反三，在全乡范围内加强排查和宣传，推进整改。
在巡察组的督促下，思茅区医保中心办理好了吴大爷的慢性病证。
“民生无小事并不是口号。”思茅区第三巡察组组长说，开展巡察工作，就是要坚持以人民为中心，聚焦群众的切身利益，关心群众的急难愁盼，从解决群众身边的一件件小事入手，破除民生痛点难点。只有奔着群众呼声去，奔着群众难题解，奔着群众满意干，才能让巡察走访这个联系群众的桥梁更加畅通，纽带更加牢固。（秦艺菲 楼志琪 || 责任编辑 茹婷婷）
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