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“小李，小李，快来坐坐。”
“真没想到巡察组还负责化解邻里纠纷，让我们居民与鸿丰公司多年的矛盾得以冰释前嫌。”思茅区向阳公寓的业主刘大姐边说边竖起大拇指。
事情回溯到思茅区委第二巡察组对思茅街道过街楼社区党委开展常规巡察期间，在群众信访登记、部分委员和小组干部的谈话中获知一个共性问题，所辖第八居民小组向阳公寓业主与隔壁普洱市鸿丰汽车运输经贸有限公司矛盾较多。
“双方已经到了水火不容的地步，就差动手了。”
“纠纷多且复杂，我们也尝试着去调解，但双方根本坐不到一张桌子上说话。”社区党委书记一脸无奈的表情。
俗话说：远亲不如近邻。是什么原因导致一墙之隔的企业与楼栋居民之间如此剑拔弩张呢？
“只有找准问题根源才能研究对应有效的解决办法。”巡察组带着问题敲开了部分居民的家门。
“十年前鸿丰公司客运车辆进出站口改道与小区同门，加之历年相邻地界的争执等问题，矛盾逐渐激化。”
“楼栋间距本来就小，公司还在上面加盖大棚，公寓南侧三楼以下采光太少。”
“车辆出入口是按市政建设要求整改，企业优化经营也需要提升改造！”公司负责人也很委屈。
企业发展优化营商环境情理之中，居民群众对美好生活的向往无可厚非。不能让邻里纠纷成为社会综合治理的大隐患、绊脚石。找到症结后，巡察组先从公司的提升改造入手，建议相关部门查看建设规划手续，尽量降低对住户的影响程度。
巡察干部边走访边做思想工作，让居民代表控制情绪以诚相见，并将该化解矛盾不力问题移交过街楼社区党委立行立改。经过巡察组良苦用心，居民代表和公司负责人终于答应面对面协商解决问题。
“首先对公司的管理不善、与业主对接不好问题进行道歉……”“如果公司愿意重新改进提升改造方案，解除对我们的影响，我们没有其他意见。”在社区沟通协调会上，公司负责人诚恳的态度赢得了居民的谅解。
最后，经过多方的沟通协商，普洱市鸿丰汽车运输经贸有限公司优化了提升改造的方案，及时拆除了顶棚、采用斜顶透明瓦处理滴水影响居民墙壁问题，双方握手言和，历史遗留问题逐一化解。
“开展巡察工作，不仅是要发现问题，更是要帮助群众解决愁心事、烦心事、操心事，把老百姓的事当作自家事，把实事办到群众的心坎上。”区委第二巡察组组长说道。（李婷 刘思宏 || 责任编辑 茹婷婷）
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